461. هفتکليد استراتژي خدمات
پدیدآورنده : ژاک هوروتيز , ترجمه محمد اعرابي و داوود ايزدي
کتابخانه: كتابخانه عمومی علامه طباطبایی شهرضا (اصفهان)
موضوع : خدمات مشتري - دستنامهها
رده :
658
/812
ه
812
ه
